Ваши данные под защитой. Настоящая Политика описывает, какую информацию мы собираем, как её используем и защищаем в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите».
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://agentcleaner.kz и платформы AgentCleaner (далее — «Платформа»).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель «Elan», БИН 910509400678, расположенный по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жамбыла, 169 (далее — «Оператор», «Платформа», «мы»).
1.3. Пользуясь сайтом, оформляя Заказ или регистрируясь на Платформе, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.4. Политика применяется ко всем пользователям Платформы: Клиентам, Клинерам и посетителям сайта.
Мы используем собранные данные только в следующих целях:
Вы можете в любой момент отказаться от рекламных сообщений, написав нам в WhatsApp.
Мы НЕ продаём ваши данные третьим лицам и не передаём их для маркетинговых целей внешним компаниям.
Данные передаются только в следующих случаях и только в необходимом объёме:
Имя, адрес, контактный телефон и детали Заказа передаются Клинеру после подтверждения оплаты сервисного сбора. Это необходимо для прибытия на адрес и оказания услуги.
Для обработки платежей данные передаются:
Эти организации работают по собственным политикам конфиденциальности и защищают данные в соответствии с банковским законодательством.
По официальным запросам в случаях, предусмотренных законодательством РК:
Мы используем следующие сервисы, которые могут иметь доступ к техническим данным (не персональным):
5.1. Мы предпринимаем следующие меры для защиты ваших данных:
5.2. Несмотря на наши меры, ни один метод передачи или хранения данных не является 100% безопасным. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных, но не можем гарантировать абсолютную защиту.
6.1. Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо:
6.2. По истечении сроков данные удаляются или анонимизируются.
6.3. В случае закрытия Платформы данные Клиентов будут удалены в течение 30 дней, за исключением требуемых для налоговой отчётности.
В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите», вы имеете право:
Для реализации этих прав напишите нам в WhatsApp +7 776 085 98 37 или отправьте запрос по адресу платформы.
Важно: Некоторые данные мы не можем удалить даже по вашему запросу — например, данные о прошлых платежах, которые требуется хранить для налоговой отчётности в течение 5 лет.
8.1. Наш сайт использует файлы cookies для:
8.2. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта.
8.3. Мы используем следующие типы cookies:
9.1. Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.
9.2. Мы не собираем осознанно данные несовершеннолетних. Если вы узнали, что мы собрали такие данные, сообщите нам — мы удалим их.
10.1. Основные данные хранятся на серверах в Германии (хостинг Contabo) и обрабатываются в соответствии с GDPR и законодательством РК.
10.2. При использовании аналитических сервисов Google и Yandex технические данные могут передаваться в США и РФ соответственно, в соответствии с их собственными политиками.
11.1. Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
11.2. Актуальная версия всегда размещена по адресу https://agentcleaner.kz/privacy с указанием даты последнего обновления.
11.3. О существенных изменениях мы будем уведомлять Клиентов через WhatsApp или при следующем посещении сайта.
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь:
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы также можете обратиться в:
Комитет по защите персональных данных РК
г. Астана, пр. Мәңгілік Ел, 8
Сайт: gov.kz/memleket/entities/kpdkz
Дата публикации: 16 апреля 2026 года
Версия 1.0